使用條款

第1章 註冊用戶協議

第1節 通則

  1. BitoPro係指幣託集團即幣託科技股份有限公司，BitoPro致力於推廣虛擬資產而產生，為了提供顧客全方位的優質服務，建構BitoPro虛擬資產交易平臺(https://www.bitopro.com/ns/home、BitoPro虛擬貨幣交易所AppStore、BitoPro虛擬貨幣交易所Google Play ，下合稱「本網站」)，而我們期許BitoPro能使虛擬資產交易更容易被使用，以及對於用戶更有保障，在不違反中華民國法律規範前提下，BitoPro為虛擬資產用戶提供專業撮合交易及其他於本網站發布之服務(下稱「本服務」或「BitoPro服務」)。
  2. 以下條款和條件（下稱「本使用條款」或「本條款」）構成使用BitoPro任何服務的所有用戶（包含所有自然人用戶及法人用戶）（下稱「用戶」、「您」或「您的」）和BitoPro之間的合約內容(即本使用條款)，請您仔細閱讀本條款，當您透過點擊註冊或通過造訪或使用本服務時，視為您同意遵守本使用條款及所有附加條款，且適用於您進入和使用BitoPro服務和本網站之任何情形，您與BitoPro即成立商業契約關係，若您不同意接受本條款約束，我們將無法為您提供BitoPro服務。
  3. 您理解並同意用戶禁止使用本網站及本服務從事洗錢、資助恐怖分子、商業賄賂、詐欺等一切疑似非法交易行為，若經BitoPro發現有任何上述疑似非法交易，BitoPro得暫停、取消及（/或）終止您的BitoPro帳戶及（/或）禁止交易或凍結資金，並立即報送執法機關，並依執法機關、金融機構辦理警示帳戶聯防機制通報之文件，暫時凍結系爭交易款項。日後您須提供執法機關通知之文件，作為要求BitoPro解除凍結交易資金、恢復BitoPro帳戶等之依據。但您亦理解及同意BitoPro得依本條款內容或基於內部政策或風險控制考量拒絕您的請求。
  4. 您確認已認真閱讀本條款中全部條款，對本條款之內容均已知悉、理解並接受，同意將其作為確定雙方權利義務的依據。本條款內容包括本條款本文及BitoPro已發布或將來可能發布之各類政策、聲明、規則等內容。所有政策、聲明、規則等內容皆為本使用條款不可分割的一部分，與本條款正文具有同等法律效力。BitoPro保留於任何時間變更本條款內容之權利，因此請您務必注意BitoPro所發布之變更公告。BitoPro會將更新後的條款發布到本網站，最後更新日期列在本條款底部，一旦發布到本網站，本條款則立即生效。您得決定是否同意依據修改後之使用條款使用BitoPro服務進入或使用本網站。繼續使用本網站之服務表示您接受此類更改，若您不同意接受本條款，請立即停止使用本網站及服務。
  5. 根據您的國籍或居住地或所在地的法令，您可能無法使用本網站的所有功能，目前BitoPro不接受具有中國、香港、澳門及美國國籍的使用者註冊。在造訪本網站和服務時，您應要遵循您的國籍以及居住地之規範和法律，若您所在之管轄區域法令或您所適用的法令，禁止發行或銷售虛擬貨幣，本網站不接受註冊，請勿使用本交易。本條款第一節第五條之原因導致BitoPro自行終止服務者，BitoPro對於任何您因此所生的法律和經濟上責任或損失概不負責。倘若您因隱匿或提供虛偽、不實或不完整之資料使BitoPro為您開戶，後續因違反該等國家或地區法令所生之責任應由您自行承擔，BitoPro並得向您請求賠償因此所生之一切損害。
  6. 本網站上資訊僅為協助用戶以做出獨立決定，BitoPro將盡力確保網站上訊息之準確性，若訊息或內容有任何更改，恕不另行通知。BitoPro不保證本網站所提供的任何服務或產品內容的準確性、適用性、可靠性、完整性、性能，且不對任何直接或間接造成之損失或損害、訊息傳遞之延遲或失敗承擔責任。BitoPro對此類訊息之使用或解釋不承擔任何責任。
  7. BitoPro之合作銀行僅係協助提供用戶法幣信託出入金服務，倘日後用戶與BitoPro發生爭議，概與BitoPro合作銀行無關。且前開信託之受益人為幣託科技股份有限公司，相關受益權於信託合約所訂之不履行情事發生時將自動歸屬於用戶。

第2節 使用資格

  1. 通過註冊使用 BitoPro 服務、本網站及 BitoPro 帳戶，您聲明並保證符合以下任一條件：
    1. 已達法定成年年齡，且具備完全行為能力之人；或
    2. 具有訂立本使用條款的完全法律行為能力和授權之個人、法人或其他組織。
    此外，您將被視為同意本條款及附加條款，並同意對 BitoPro 帳戶下的所有活動與行為承擔一切法律與經濟上的責任。
  2. 若您根據適用法律屬於限制行為能力人或無行為能力人，或所在國家地區法令禁止使用本服務者，請勿進入本網站及使用本服務。如果您不具備完全民事權利能力和行為能力，但仍然使用本服務並點擊同意註冊按鈕，即視為已獲得法定代理人同意，並由法定代理人代理註冊及使用 BitoPro 服務，並承擔 BitoPro 帳戶下所有活動與行為的法律與經濟責任，且可能須賠償 BitoPro 因此遭受的損害。此外，BitoPro 得立即取消或終止您的 BitoPro 帳戶，禁止交易或凍結資金，或採取其他必要措施。您與您的法定代理人或監護人應連帶賠償因使用本服務而導致 BitoPro 之損害。
  3. 若您於限制原因消滅前即已開始使用 BitoPro 服務或本網站，則在限制原因消滅後，繼續使用 BitoPro 服務或本網站者，即表示溯及承認自您首次進入或使用 BitoPro 服務和本網站起所有與 BitoPro 間訂立之使用條款。

第3節 服務內容及規範

  1. 用戶有權在BitoPro瀏覽虛擬資產實時行情及交易資訊、有權通過BitoPro提交虛擬資產交易指令並完成虛擬資產交易，並有權查看用戶帳號下之訊息，有權使用BitoPro提供的功能進行操作。
  2. 您理解並同意，基於運行和交易安全的需要，本網站可以停止提供或限制本服務部分功能，或提供新的功能，而不須事先通知用戶。在任何功能減少，增加或者變化時，只要用戶仍然使用本服務，即表示用戶仍然同意本條款或者更新後之條款內容。
  3. 本網站有權瞭解用戶使用本網站產品或服務的真實交易背景及目的，用戶應如實提供本網站所需的真實、全面及準確的資訊；如果本網站有合理理由懷疑用戶提供虛假交易資訊的，BitoPro有權暫時或永久限制用戶所使用的產品或服務的部分或全部功能。BitoPro亦有權在發現BitoPro上顯示的任何訊息存在明顯錯誤時，對此予以更正。BitoPro有權在本條款履行期間及本條款終止後依隱私權政策保留用戶的註冊資訊及用戶應用BitoPro服務期間的全部交易，但不得非法使用該等資訊。
  4. BitoPro有權隨時刪除BitoPro網站內各類不符合國家法律法規、規範性文件或BitoPro網站規定的用戶評價等內容資訊，且毋須提前通知用戶。

第4節 註冊帳戶

  1. 為了使用本網站任何服務，您於進行註冊過程中提供您的姓名、電子郵件、手機號碼或其他個人資訊，註冊BitoPro帳號及密碼註冊帳戶，及確認接受本使用條款。您應確保所提供之訊息之真實性、完整性與準確性。
  2. BitroPro基於營運成本、市場情況、交易安全等因素考量，或基於合作銀行要求，得隨時針對本服務之一部或全部設定與調整一定數量或金額之最低限制及最高限制等相關帳戶等級權限，並酌收金流處理費等相關服務費用。如本公司對帳戶等級權限及服務費用等交易規則有任何新增調整，將比照本條款第一章第一節第四條之規定方式通知您，並於通知送達您後生效。如您選擇繼續使用本服務，將視為您已閱讀、瞭解並同意接受更新後之交易規則，詳細限制請參照本網站公告之交易規則。
  3. 於完成註冊後，您必須保證資訊真實、完整，同時如有任何變化，您應及時更新資訊。如果BitoPro有任何理由懷疑您提供的任何資訊是錯誤、不真實、過時的或不完整，BitoPro有權向您發送通知，要求更正及（/或）驗證您的資訊，並可根據該結果，採取我們合理認為有必要的措施（包含但不限於一部、全部暫停本服務或逕行終止本服務）。若本網站無法通過您所提供的聯繫資料聯繫到您，則您應對使用BitoPro服務期間使BitoPro產生任何損失或費用承擔全部責任。您在此確認並同意，如有任何變化，您有義務隨時更新所有資訊。
  4. 通過註冊BitoPro帳戶，您特此授權BitoPro得直接或通過協力廠商開展BitoPro認為必要的調查，以核實您的身分或保護您、其他用戶和/或BitoPro免遭欺詐或其他金融犯罪侵害，並根據調查結果採取BitoPro認為必要的行動。您亦確認並同意您的個人資訊、交易資料被披露給檢調機構、主管機關指定申報平臺及BitoPro合作銀行。
  5. 您應適當保存、維護您的帳號、密碼及任何本網站提供給您之憑據、驗證碼等資訊。您理解及同意您不得擅自轉讓與其他第三人(包括借名註冊)或與任何其他協力廠商分享或以任何方式有意或無意間洩漏您的BitoPro帳戶或密碼，或使任何第三人得以猜測出您的BitoPro帳戶或密碼。
  6. BitoPro帳戶只能由帳戶註冊人本人使用。如果您懷疑或發現未經授權使用您的用戶名和密碼的情況，應立即有效通知BitoPro（support@bitopro.com），要求暫停您的帳號服務。因您或協力廠商（無論是否經您授權）使用您的BitoPro帳戶而導致之任何責任、損失或損害，BitoPro不承擔任何責任。
  7. 在您完成註冊後，您的BitoPro帳戶包含下列：
    1. 一個由BitoPro提供的虛擬資產錢包（「下稱「虛擬資產錢包」），該錢包會依據您的所在位置以及BitoPro的裁量而提供特定虛擬資產之功能；
    2. 根據您所在的位置，並在BitoPro的裁量下，將提供您線上的法定貨幣交易錢包（下稱「法幣交易錢包」）。BitoPro委任合作金融機構擔任您法幣交易錢包內資金的受託人，並將該等資金實際存於合作銀行之信託帳戶，並依您進一步指示執行操作。但其運作或您的指示仍應依循本使用條款。且如您有提取您的BitoPro帳戶內法幣交易錢包內資金之需求者，您應遵循本使用條款第一章第七節第四條規定提供您個人所有之銀行帳戶進行驗證。
  8. 除上述情形外，您理解並同意BitoPro基於運行和交易安全的需要，得再次確認用戶身分及（/或）執行以下行為：
    1. 拒絕您註冊或啟用BitoPro服務和本網站；
    2. 基於內部政策或風險控制之考量，限制或停止您使用任何或所有BitoPro服務和（/或）本網站，並根據BitoPro之裁量，決定結算與歸還您的法幣交易錢包餘額及虛擬資產之方式（例如：通知您於特定期間內提領）；
    3. 限制單一用戶可以建立或維護的帳戶數量；
    4. BitoPro有權暫停、限制或停止您使用任何或所有BitoPro服務和（/或）本網站，倘若：
      1. BitoPro發現您或您的BitoPro帳戶下的活動或行為疑似有違反本使用條款、其他不正當之行為或被BitoPro認定符合不正當使用之行為模式時；
      2. 您的BitoPro帳戶下之活動或行為，被BitoPro認定已違反本使用條款或其他您與BitoPro間的協議或被BitoPro認定您從事根據本條款第一章第八節第二條定義之禁止行為時；
      3. 辦理達超過用戶等級限額所訂定金額以上之交易時；
      4. 用戶交易時距前次交易已逾一年；
      5. 已經身分認證之用戶不得以其他之行動電話號碼或電子郵件信箱再度申請身分認證，或用戶同一行動電話號碼或信箱遭不同使用者用於身分註冊程式；
      6. 本網站所依其他事證認有必要再行確認用戶身分之情形或本交易所認有必要暫停交易之情況
      7. 您與BitoPro就使用本網站或BitoPro服務發生爭執進入司法程式等情事，足認雙方已欠缺繼續交易之信賴基礎；
      8. 您的BitoPro帳戶下的活動或行為，被BitoPro認定已違反刑事或行政法律（包含但不限於詐欺、BitoPro的反洗錢和反恐怖主義等法律規定）；或
      9. 您於未經BitoPro書面同意之情況，將BitoPro之帳號以贈與、借用、轉讓等各種方式處分給他人使用。

第5節 交易異常之情形

  1. 您理解及同意可能因虛擬資產網絡連線問題或其他不可抗拒因素，造成本服務無法提供。您應確保所輸入的資料無誤，如果因資料錯誤造成本網站於上述異常狀況發生時，無法及時通知用戶相關交易後續處理方式的，BitoPro不承擔任何損害賠償責任。
  2. 除另有約定外，所有交易均為最終的確定交易，您於交易前應當仔細閱讀交易訊息之全部內容，包括但不限於虛擬資產價格、委託量、手續費、買入或賣出方向，您理解及同意您係基於接受交易訊息中包含的全部內容後方可點擊按鈕進行交易。您並同意您向BitoPro支付的費用將不予退還。BitoPro有權在以下情況依據政策取消訂單、取消異常成交結果或進行反向交易：
    1. 我們認為訂單或交易已構成濫用平臺交易規則，包括但不限於市場操縱行為；
    2. 基於價格、數量或其他事項所引起或顯示出明顯錯誤的指令或交易；
    3. 任何基於法律、法規或政府機關的要求；
    4. 在我們自行裁量下決定限制交易規模或頻率，或限制API的使用；或
    5. 其他可能之異常情況，包含因系統故障、網路問題、DDos駭客攻擊等任何意外因素可能導致之異常成交、行情中斷，以及其他可能之異常情況。

第6節 交易虛擬資產之風險

  1. 虛擬資產目前並不屬於法定通貨，不具有法償效力，其法律上之定位可能會影響持有、投資或交易虛擬資產相關法律上的義務、申報義務及稅法上義務，您應自行負責確認虛擬資產在法律上的定位與要求，並遵守任何及所有相關法律和稅務規定或申報要求。
  2. 您理解及同意虛擬資產交易涉及重大風險，交易或持有虛擬資產很有可能會造成您的損失。因此您應該依據自己的財務狀況，仔細考量是否要進行虛擬資產之交易。您理解BitoPro不提供投資或諮詢建議，也不對BitoPro或其他通信媒介上的資訊的使用或解釋負責，BitoPro雖可能提供有關虛擬資產價格、波動、新聞及其他方面之資訊，但此等資訊不應被視為投資建議，您亦同意不將之解釋為投資建議。
  3. BitoPro不能保證虛擬資產市場的有序穩定，且BitoPro亦無法保證任何人均會接受以虛擬資產支付商品或服務，甚至虛擬資產可能面臨世界上任何政府之立法明文禁止。用戶應該在虛擬資產（以及任何其他資產）交易中保持謹慎。您確認及理解虛擬資產市場不像股市有漲跌停限制，且交易24小時皆開放，您可能會有大額的盈利或虧損。任何虛擬資產都可能發生大幅度波動，甚至可能變得毫無價值。因此您應當依您個人財務狀況及風險，評估虛擬資產投資價值和投資風險，自行控制風險及承擔損失全部投資的經濟風險。
  4. 您同意並理解BitoPro服務係依照現有技術和條件所提供，BitoPro會盡最大努力向用戶提供最好的服務，確保服務的連貫性和安全性，但BitoPro不能隨時預見和防範法律、技術以及其他風險，包括但不限於不可抗力、病毒、木馬、駭客攻擊、系統不穩定、協力廠商服務瑕疵、政府行為等原因可能導致的服務中斷、遺失數據以及其他的損失和風險。
  5. 您於使用本服務時，若您或您的交易指令出現錯誤（包括但不限於價格，數量等因素）而使您的交易出現損失時，若非因本站交易規則之原因，損失責任將由您自行承擔。
  6. 因國家法律、法規和規範性檔制定或者修改，導致虛擬資產的交易被暫停或禁止，因此造成之損失，或可歸責您個人之原因導致的任何損失均全部由您自行承擔。可歸責用戶之原因包括但不限於：不按照交易提示操作、未及時進行交易操作、遺忘或洩漏密碼、密碼被他人破解、您所使用的之設備被他人侵入。
  7. 您於使用本服務時，若您因網站交易規則中潛在的、尚未發現的某種漏洞或是交易指令錯誤而產生的不當得利，本網站將聯繫用戶追回，用戶必須有效予以配合，否則本網站將採取包括但不限於限制賬戶交易、凍結賬戶資金、向有管轄權的法院起訴等措施，因您不予有效配合而導致BitoPro產生之相關費用也將由您承擔。
  8. 您一旦使用BitoPro服務及本網站，即表示您已同意您完全瞭解相關風險與考量，且就您買賣虛擬資產因相關風險所生之任何損失或損害，您已拋棄針對BitoPro及關係人（包括但不限於各公司及各公司的董事、主管、員工、代理人、代表人和律師或任何其他有參與創造、生產或交付BitoPro服務以及本網站或內容一事的公司或個人，以下統稱「BitoPro與關係人」）之任何及全部請求權。請詳細參閱BitoPro的風險揭露聲明以知悉交易虛擬資產涉及的各種風險。本風險揭露聲明僅供您參考，並無法充分完整的列舉持有或交易虛擬資產所涉及的所有風險及各種面向，故請您還是要充分注意其他可能的風險。

第7節 交易流程及費用

  1. 用戶聲明且擔保於使用本網站服務與其他用戶進行交易時均須遵守本使用條款及交易規則。
  2. 用戶於交易前應當仔細閱讀交易訊息之全部內容，包括但不限於虛擬資產價格、委託量、手續費、買入或賣出方向，用戶完全接受交易訊息中包含的全部內容後方可點擊按鈕進行交易。
  3. 您可以從BitoPro提供的虛擬資產錢包和由BitoPro以外的服務提供者所提供的虛擬資產錢包（下稱「外部虛擬資產錢包」），為您的BitoPro帳戶存入虛擬資產。
  4. 如您有提取您的BitoPro帳戶法幣交易錢包內資金之需求者，則您必須將您本人的銀行帳戶與您的BitoPro之帳戶相連結，且該銀行帳戶必須先由BitoPro和（/或）其服務提供商或合作銀行進行驗證。每位用戶的BitoPro帳號僅能綁定一組銀行帳戶，驗證時間原則上為3至5個工作天，視銀行作業時間有所調整。若您新增的銀行帳戶未通過BitoPro和（/或）其服務提供商之驗證，則已存入的法幣金額，BitoPro將予以退回該未通過驗證之銀行帳戶。
  5. 完成前述驗證後，您可以透過已連結且經驗證的銀行帳戶將法定貨幣存入法幣交易錢包。請注意，BitoPro僅能透過ATM/WebATM 轉帳或網路銀行轉帳存入法幣交易錢包。其他方法將無法為您的BitoPro的連結帳戶存入法幣交易錢包。且您的法幣交易錢包內資金不會產生利息。您在BitoPro帳戶中的法幣交易錢包資金亦只能使用在BitoPro上的交易。
  6. 根據本條款，您可以從您的BitoPro虛擬資產錢包提領虛擬資產至外部虛擬資產錢包。當您將虛擬資產提取到外部虛擬資產錢包時，將收取額外的交易費用，且你同意經主管機關指示、法令規定或本公司內部控制規定提供外部虛擬資產錢包所屬人之個人資訊（包含：姓名、錢包地址、身分證明文件號碼/地址/出生日期/出生地等）。您也可以將您的法幣交易錢包餘額提款至已連結且經驗證的銀行帳戶。請注意您無法透過ATM或臨櫃方式自法幣交易錢包提款。您理解將法定貨幣提款至您已連結且經驗證的銀行帳戶約需要5個工作天。
  7. 當訂單部分或全部配對到一個或多個相應的訂單時，即執行一個或多個交易（下稱「交易」）。BitoPro藉由帳戶間轉移資金來立即結算每個交易。本公司網站之虛擬資產買賣，採電腦自動交易，但本公司認為必要時，得採其他方式。
  8. 用戶如為虛擬資產之買方，非提存足額交易款項（法幣或虛擬資產）於本網站，不得進行交易之委託。用戶並同意僅得於其所提存於本網站指定管理帳戶內之交易款項，足茲償付其應支付之買賣價金全數、加計本網站所得收取之一切相關費用之範圍內進行交易委託。
  9. 用戶可於會員中心交易明細中查看相應的成交記錄，確認用戶之交易記錄。如您有調閱5年內交易記錄需求時，您得聯繫BitoPro客服，由專人為您提供調閱記錄服務，且您知悉及同意BitoPro得按次收取新台幣1,000元之服務費用。
  10. 您同意支付所有相關的費用與應付款項，並同意授權BitoPro從您的虛擬資產錢包和法幣交易錢包餘額中扣除費用與應付款項。所有費用與應付款項將在您的BitoPro帳戶中清楚顯示，且此費用表可能會在任何時候修改、更改或更新，且不需要事先通知您。所有相關費用與應付款項應以下訂單或執行交易時所公告的費用表為準，並對您與交易方皆具有拘束力。
  11. BitoPro不支援任何基於智能合約(Smart Contract)，包括但不限於首次代幣發行，所產生的虛擬貨幣交易、發送或接收。又「虛擬資產種類」與「虛擬資產發送或接收之錢包位址種類」間必須對應一致，BitoPro不支援將虛擬資產發送予或接收至不同種類的虛擬資產錢包位址；例如，將BITCOIN CASH (BCH)發送到BITCOIN (BTC)地址，若用戶進行BitoPro並不支援之虛擬資產交易、發送或接收導致虛擬資產遺失，在法律允許的最大範圍內，BitoPro不會為您找回因發送或接收虛擬資產至錯誤錢包位址所遺失的虛擬資產，亦不會賠償與此相關的損失。BitoPro也不支援任何形式或種類的區塊鏈分岔（fork）與因此所創造或分岔出的虛擬資產。如果您打算發送或收到創造或分岔出的虛擬資產，請您務必要在分岔發生前將您的虛擬資產移動到支援分岔的服務提供者。若BitoPro同意協助您找回因您違反本條規定所遺失的虛擬資產，您必須就BitoPro額外花費成本、時間、費用支出給付BitoPro服務費用與礦工手續費等。您同意BitoPro得自找回其您所遺失的虛擬資產中扣抵該等費用後，始將剩餘部分返還，且您理解及確認處理作業時間可能長達3-5個月，服務費用與手續費等可能高於您所遺失的虛擬資產之價值。

第8節 用戶權利義務、授權及使用許可限制

  1. 用戶權利義務及授權
    1. 用戶有權按照本條款約定接受BitoPro提供的本服務，亦有權隨時終止使用該等服務。
    2. 用戶有權隨時申請提取存放於BitoPro之虛擬資產及信託於合作銀行之法定貨幣，但需向BitoPro及合作銀行支付相應的提領手續費用。
    3. 用戶應對註冊時提供的個人資料的真實性、有效性及安全性負責。
    4. 用戶有權向BitoPro查詢、請求閱覽或要求製給其個人資料的複製本。然而BitoPro可以基於以下規定拒絕提供：
      1. 提供資料可能妨害反詐欺、反洗錢和反恐怖主義之規定。
      2. 妨害BitoPro或第三方之重大利益，包括但不限於智慧財產權、商業秘密或其他商業利益。
    5. 用戶在BitoPro以各種形式發布的一切資訊，均應符合國家法律法規等相關規定及網站相關規定，符合社會公序良俗，並不侵犯任何協力廠商主體的合法權益，否則用戶自行承擔因此產生的一切法律後果。
    6. 您同意並授權BitoPro得依據相關法律得造訪、保存或揭露您的BitoPro帳戶資訊和內容以滿足以下情形：
      1. 符合法律或行政規則等規定要求。
      2. 執行或管理本條款及附加條款，包括但不限於調查潛在違反本條款的行為或禁止行為等。
      3. 遵守或主動配合司法、稅務機關或其他政府機構的要求。
      4. 回應您基於客戶服務的要求。
      5. 偵測、預防或以其他方式處理欺詐、安全或技術問題。
      6. 遵守法幣服務提供商的任何例行或合理的資料要求。
      7. 保護BitoPro、使用BitoPro服務或本網站的用戶及公眾的權利、財產或人身安全。
    7. 本條款所稱之「內容」：是指BitoPro服務和本網站上提供的所有資訊、數據、資料、文字、連結、軟體、照片、圖形、影片、訊息、標籤、資訊或其他和資料，不論該資訊是您或BitoPro服務和本網站的其他用戶所發布、上傳、分享、提交或製作。
  2. 用戶禁止行為
    1. 您確認及同意不利用BitoPro及本網站從事下列行為：
      1. 上傳、張貼、傳送、分發或以其他方式提供非法、冒犯、威脅、辱罵騷擾、色情、侵權、毀損名譽、粗俗、淫穢、誹謗、侵犯他人隱私、仇恨性、種族歧視或其他令人反感的內容；
      2. 提倡對任何人或群體的歧視、種族主義、仇恨、騷擾或傷害；
      3. 假冒任何其他協力廠商、偽稱或以其他方式虛偽陳述您與任何其他協力廠商的關係；
      4. 上傳、張貼、傳送、分發或以其他方式提供根據相關法律、契約或信託關係下您無權使用的內容（例如內部資訊、專有和機密資訊，或依僱傭關係或非公開協議而得知或揭露的機密資訊）；
      5. 上傳、張貼、傳送、分發或以其他方式提供侵害其他協力廠商的任何專利、商標、商業秘密、版權或其他所有權的內容；
      6. 上傳、張貼、傳送、分發或以其他方式提供任何未經請求或未經授權的廣告、宣傳資料、垃圾郵件、多層次傳銷或任何其他形式之招攬內容；
      7. 上傳、張貼、傳送、分發或以其他方式提供任何包含電腦病毒、惡意轉體、程式、電腦蠕蟲或其他意圖干擾、銷毀或限制任何電腦軟體、硬體或電信設備的代碼、文件或程式；
      8. 不遵循、違反或忽視您所適用的任何BitoPro服務和本網站的任何行為準則、要求、程式、政策或規範；
      9. 因故意或過失違反或鼓勵任何違反地方政府、州法、法律或國際法律的行為；
      10. 提倡、鼓勵或從事恐怖主義暴力或捐助恐怖主義份子；
      11. 追蹤或以其他方式騷擾BitoPro服務和本網站的其他用戶；
      12. 未得事前明確同意或許可的情形下，收集或儲存使用BitoPro服務和本網站的其他用戶的個人資料；及
      13. 鼓勵、促使或協助任何其他協力廠商從事上述任何行為。
    2. 用戶在BitoPro進行虛擬資產交易時不得惡意干擾虛擬資產交易的正常進行，破壞交易秩序亦不得以任何技術手段或其他方式干擾BitoPro的正常運行或干擾其他用戶對使用BitoPro之服務。
    3. 用戶保證不為他人或為任何不法目的使用本服務或本網站，包括但不限洗錢、資助恐怖分子等，亦不得使用本服務或本網站進行任何不正當或有損本網站商譽或信譽之活動。
    4. BitoPro禁止用戶將本網站以任何形式作為從事各種非法活動的場所、平臺或媒介。未經BitoPro事前授權或許可，用戶不得借用本站的名義從事任何商業活動，也不得以任何形式將BitoPro作為從事商業活動的場所、平臺或媒介。
  3. 您理解並同意如您違反本條款任何規定，BitoPro有權不經告知即直接採取一切必要的措施，包括但不限於刪除用戶發布的內容(包含涉及個資之內容)、暫停、凍結用戶帳號、取消因違規所獲利益、終止對用戶所提供之服務(即終止與用戶間之本條款)，乃至通過訴訟形式追究用戶法律責任等。
  4. 您理解並同意BitoPro有權刪除網站內任何不符合法律或本條款規定的資訊(包含涉及個資之資訊)，而毋須通知用戶。

第2章 洗錢防制法之配合

  1. BitoPro為防制洗錢行為之發生，且配合「洗錢防制法」、「資恐防制法」、「虛擬資產平臺及交易業務事業防制洗錢及打擊資恐辦法」或「金融機構防制洗錢辦法」、「管理虛擬資產平臺及交易業務事業(VASP)指導原則」、「管理虛擬資產平臺及交易業務事業(VASP)自律規範」等相關規定，您及（/或）您的關聯人（包含但不限於法定代理人、負責人、代表人、被授權人、實質受益人等）同意BitoPro得以進行全面、徹底的客戶盡職調查程式及措施，以及持續性的分析和報告。這包括監控可疑交易，以及強制性或在無法定義務前提下主動向監理機構報告：
    1. BitoPro將對用戶進行身分確認程序，並留存確認用戶身分程式所得之資料及交易紀錄，且於一定金額以上（依帳戶等級法令規定及BitoPro內部風險控制管理政策）之交易及可疑交易將提交報告予BitoPro之合作銀行及相關政府機關。
    2. 於司法機關與行政執法等機關或依法律規範要求提供一定金額以上及可疑交易之紀錄時，BitoPro將提交相關報告。
    3. BitoPro將依法協助、配合司法機關與行政執法等機關防範洗錢行為，亦依法協助相關政府機關查詢、並禁止用戶提款、轉帳、付款、交付、轉讓等行為。
    4. BitoPro將於用戶註冊、掛失交易密碼等情形，對用戶提供的身分認證資訊進行識別與比對，用戶應提供並上傳身分證正反面影印本。若有相關事實及理由而合理懷疑用戶使用虛假身分註冊時，BitoPro有權拒絕註冊或者註銷已註冊之帳號。匯款人姓名亦須和身分認證姓名相同。
    5. BitoPro將根據適用的法律、政策以及履行與協力廠商的契約義務，需要保存用戶個人資訊、交易資料等部分資訊和文件，BitoPro特此明確表示其有保存該資訊和文件的權利，並有權不經告知用戶即向合作銀行或政府機關揭露該資訊和文件。
    6. 除上述規定外，為符合相關洗錢防制法規(包含其嗣後之更新、補充、或修正，及主管機關之相關行政命令、法規、處分、指導)，BitoPro得對您及（/或）您的關聯人，依法採取其他洗錢防制措施。
  2. 倘在您及（/或）您的關聯人使用BitoPro服務或您的BitoPro帳戶之交易量達到一定之頻率或門檻後，BitoPro得要求您提供進一步個人資料（包含但不限於財力證明、護照、資金來源證明等）予本公司以進行身分確認，以符合本網站對於反詐欺、反洗錢和反恐怖主義規定等與維護市場秩序之目的。如您不同意提供您的進一步個人資料，則您將無法使用本網站或BitoPro服務一部或全部之功能。
  3. BitoPro與合作銀行於發現您及（/或）關聯人為受經濟制裁、外國政府或國際洗錢防制組織認定或追查之恐怖分子或團體者時，BitoPro與合作銀行得逕行暫時停止並終止BitoPro服務、本使用條款與其相關之各項交易與業務關係，而無須另行通知您及（/或）您的關聯人。
  4. BitoPro及關係人與合作銀行，於定期或不定期審查您及/或您的關聯人身分作業或於其他認為必要之情形時（包括但不限於：懷疑您及（/或）您的關聯人涉及非法活動、疑似洗錢、資恐活動、或經媒體報導，您及（/或）您的關聯人涉及任何違法之特殊案件等)，得要求您於接獲BitoPro及其關係人通知後14天（含）內提供審查所需之必要資料（含您及（/或）您的關聯人之必要資料）、法人戶之實質受益人之資訊或對交易性質與目的或資金來源進行說明，若您及（/或）您的關聯人逾期仍不履行者，BitoPro、本網站與合作銀行得逕行暫時停止並終止BitoPro服務、本使用條款與其相關之各項交易與業務關係，而無須另行通知您及（/或）您的關聯人。
  5. 您及（/或）您的關聯人並同意，就BitoPro及關係人與合作銀行依本條辦理相關措施所導致您及（/或）您的關聯人產生之任何損害或不利益，均由您及（/或）您的關聯人自行承擔，BitoPro及關係人與合作銀行不負損害賠償責任。
  6. 您理解及同意即使您終止與BitoPro的關係，或BitoPro終止與您的關係，或您放棄向BitoPro申請帳戶，本條款第二章規定仍應適用。

第3章 隱私權政策

  1. BitoPro重視您的隱私。請進入https://www.bitopro.com/privacy (下稱「隱私權政策」）查看我們的隱私權政策，以深入瞭解我們如何收集、處理和利用您的資訊。
  2. 關於您使用BitoPro服務和本網站、您與其他用戶和協力廠商的互動及您同意或代表的協力廠商的行為，如有涉及任何第一章第八節第二條所規定的任何行為或活動及（/或）依法令規定(包含但不限於「洗錢防制法」、「資恐防制法」、「虛擬資產平臺及交易業務事業防制洗錢及打擊資恐辦法」或「金融機構防制洗錢辦法」等相關規定)及BitoPro內部風險控制管理政策而被認定有進行可疑交易之虞者， BitoPro有權隨時監控、審查、保留和揭露任何資訊，以滿足相關法律、法規、制裁計畫、法律程式或政府要求。

第4章 稅賦

  1. 用戶在使用BitoPro服務或本網站進行的任何交易的稅費，用戶必須自行決定該稅費是否適用及其適用的範圍，並且用戶必須自行決定預扣、扣繳、收集、報告、支付、申報和匯出正確數額的稅款予稅務機關。
  2. BitoPro與合作銀行會依稅務機關之要求提供您的個人資訊和（/或）您的交易紀錄給稅務機關。
  3. BitoPro將依稅法於次日扣帳後按日彙總開立發票。

第5章 免責聲明

  1. BitoPro服務、本網站以及此處提供的內容可能包含某些尚未被辨識的問題。BitoPro服務、本網站及內容是以其「現有」狀態而提供。建議您謹慎地使用BitoPro服務、本網站以及內容，並為必要之查證和判斷，且您不可以完全倚賴BitoPro服務、本網站以及內容及其附隨的指示或資料。BitoPro不保證將永久提供BitoPro服務、本網站和內容（包括但不限於BitoPro服務及本網站的全部或任何特定期間的特定功能）。對於任何BitoPro服務、本網站及內容的事項、修改或改善，BitoPro不做出任何保證。BitoPro在此特別聲明不提供任何默示的保證，包括但不限於對於品質、效能、無侵權、適售性或特定用途適用性之擔保，或因交易過程、按慣例或行業常規而衍生之擔保。
  2. 無論是自BitoPro服務、本網站或內容所獲取的任何口頭或書面的建議或資訊，都無法創造未在這裡明示的任何保證，亦不構成服務合約或內容。本網站所提供資料僅供參考用途，建議您應自行核實。您應對您所有交易或持有虛擬資產一事自行負擔全部責任。
  3. 您理解及同意於在不限制上述規定的一般性質的情形下，BitoPro與關係人對於因下列情形之一造成交易方在法幣交易錢包餘額間資金移轉的暫緩、延遲或失敗，不負有任何責任：
    1. 您違反本使用條款或本使用條款所納入的政策或協議，包括但不限於隱私政策；
    2. 您因為第一章第一節所採取的任何行動或措施（包括：暫停、取消及（/或）終止您的BitoPro帳戶及（/或）禁止交易或凍結資金等）造成之損失，不應由BitoPro負擔；惟BitoPro之暫停、取消或終止行為不影響您積欠BitPro之費用或其他金額及其他BitoPro對您依法得享有之主張或權利。
    3. 您未能完成第一章第四節所載之驗證程序；或
    4. 本網站因下列狀況無法正常運作（包括但不限於遺失數據、暫時性服務中斷），導致您無法正常使用各項服務：
      1. BitoPro公告之系統停機維護期間。
      2. 因電信設備出現故障不能進行數據傳輸。
      3. 因目前現有技術無法預測或無法解決的技術問題而造成的損失。
      4. BitoPro之銀行帳戶在任何時候遭到凍結。
      5. 因政府管制措施或法規或政府政策變動。
      6. 民政、司法、政府機關或軍事當局的行為、恐怖主義行為、內亂、戰爭、罷工、颱風、地震、海嘯、洪水、火災、停電、戰爭、恐怖攻擊、病毒、傳染病、駭客攻擊或其他勞資糾紛、電信、網路服務或網路供應商服務中斷、設備和/或軟體故障、DOS 攻擊、其他災難或超出我們合理控制的不可抗力因素。
      7. 合作銀行因前款所列事項致未能向BitoPro提供一部或全部之信託服務。
      8. 其他不可抗力或非屬BitoPro可預見，或可歸責BitoPro之情形。
  4. 您理解並同意如您因涉違反BitoPro反詐欺、反洗錢和反恐怖主義規定或被協力廠商詐欺，致您的BitoPro帳號內資產受有損害，BitoPro與關係人對無法合理預見之任何損害或損失均不負責。
  5. 當各國執法、司法機構等司法或政府機關出示相應的調查文件要求，要求本公司依法配合需提供您個人的資料以協助調查或司法執行時，或對您的帳戶採取查封、凍結或其他行政措施時，本公司依政府機關依法要求協助提供相應的數據資料，或進行相對應的操作，若因而造成您的隱私或個資洩露、帳戶不能操作以及因此造成之損失等，本公司不承擔任何責任。
  6. 上述免責聲明應在法律允許的最大範圍下適用，並且在本使用條款終止或失效後，或在用戶終止使用BitoPro服務和本網站或該使用失效後，仍繼續適用。
  7. BitoPro所提供之服務或本網站屬經消費者事先同意始提供之非以有形媒介提供之數位元內容或一經提供即為完成之線上服務，因此依中華民國(台灣)消費者保護法第19條第2項規定，排除消費者保護法第19條第1項解除權之適用。

第6章 外部網站

  1. BitoPro為了提供更多虛擬資產相關的資訊與應用，BitoPro可能介紹或引用其他網站（「外部網站」）的內容與資源，您理解並同意BitoPro不擁有、控制、授權、認可或贊助該外部網站，也不對該外部網站為任何的聲明與保證。您同意自行採取防範措施，並瞭解當您使用BitoPro服務和本網站而連結至外部網站時，您可能會接觸到具有冒犯性、有害的、不正確的、誤導性或不當的或可能違反相關法律的網站內容或病毒、惡意程式等。您理解並同意，BitoPro對以下事項不承擔任何責任：
    1. 這些網站或資源的可用性或正確性；或
    2. 這些網站或資源上顯示或可取得的內容、產品或服務。
  2. 您連結到以上這些網站或資源，並不代表著BitoPro對這些網站或資源，或者其上可取得的內容、產品或服務，有任何認可、所有權、智財權、控制權、授權、贊助或聲明與保證。
  3. 透過使用BitoPro服務和本網站，您明確地表示BitoPro免於負擔您使用任何協力廠商網站或線上資源所生的一切法律責任，且您並理解及同意外部網站另有獨立的使用者條款、隱私權政策及相關政策。BitoPro鼓勵您於進入外部網站前先閱讀這些政策、規則、條款及規定，再做瀏覽外部網站。您必須自行採取預防措施，以確保不被被植入諸如病毒、蠕蟲、特洛伊木馬和其它破壞性的項目。對於您使用該網站或資源的行為，您應負擔全部責任並承擔所有風險。
  4. 您可以透過外部虛擬資產錢包存入和提出虛擬資產。對您使用任何此類外部虛擬資產錢包所生的一切風險，您確認由自己承擔全部責任，且您明確地表示BitoPro免於負擔您使用任何外部虛擬資產錢包所生的任何責任。

第7章 智慧財產權

  1. 您確認並同意，根據本使用條款，BitoPro授權您有限的、不可轉讓和非專屬的許可，您僅可基於個人、非商業性的目的進行進入及使用BitoPro服務、內容和本網站。
  2. 除非另有說明，否則本網站上的所有資源都是BitoPro的財產，受著作權法、商標法和其他適用法律的保護。您可以在任何一台電腦上瀏覽、複印，與下載網站上的資訊，但僅限用於個人、非商業用途以及資訊提供，但您必須完整保留所有版權和其他所有權聲明。
  3. BitoPro的標誌與服務標章被使用在註名為BitoPro的網站，在本網站中使用的商標、服務標記和按鈕圖示等皆為BitoPro所擁有。網站上的軟體、文字、影像、圖像、資料庫、交易品、圖條表、圖表、影音和聲音，都屬於BitoPro所有。BitoPro標誌和資訊不得以任何形式或任何手段拷貝、重製、修改、再印刷、上傳、張貼、傳送、擷取、蒐集或傳播，無論是手動或自動。嚴禁使用在其他網站或是公開的電腦網路環境中，任何未經授權的使用都可能違反著作權法，商標法和其他適用法律，並可能導致刑事或民事責任。
  4. 本網站之內容及程式碼均為BitoPro所有，屬於本公司之專有資訊，未經BitoPro合法授權，您不得擅自複製、進行還原工程（reverse engineering）、解編（de-compile）或反向編譯（disassemble） 任何功能或程式。您不得以任何方式企圖破壞及干擾BitoPro各項資料與功能，且不得有入侵或破壞網路上任何系統之企圖或行為，否則本公司將依法追究。

第8章 協議終止

  1. 您理解並同意，BitoPro秉持著友善熱情的原則來服務用戶，但如有發生用戶行根據本條款第一章第一節第三條、第五條、第四節第六條、第五節第二條、第八節第二條、第二章約定之行為或本站認為不適當的用戶，均得不附任何理由、不經另行事前通知，逕行終止本使用條款、並結清關閉用戶之帳戶。
  2. 除本條款另有規定外，於本款所述或用戶違反本條款時，如用戶有存資金於法幣交易錢包者，BitoPro應定24小時或以上之通知，請用戶提供同名匯款帳戶資訊，供BitoPro全額退還該法幣交易錢包餘額；如用戶於BitoPro之錢包內尚有未轉出之虛擬貨幣者，BitoPro亦應定24小時或以上之通知，請用戶全數轉出；用戶怠未為之者或未達最低轉出標準，則視同授權BitoPro於該通知期限屆滿後依BitoPro內部規定逕行賣出其所持有之全部虛擬貨幣(結演算法幣價格基準以合理期間內BitoPro所選擇為準)後準用本款前段之方式處理。
  3. 用戶知悉及同意如您因違反本條款任何規定致BitoPro終止對用戶提供服務，BitoPro進行結清手續時得依下列規定執行：
    1. BitoPro已無提供交易之幣種須執行人工結清虛擬資產，用戶須另行支付手續費新台幣5,000元/幣種；
    2. BitoPro有繼續提供交易之幣種，BitoPro可以提供兌換為法幣服務，並存入用戶提供之同名匯款帳戶資訊；
    3. 如用戶之虛擬資產錢包或法幣交易錢包餘額不足以支付交易及人工結清手續費，BitoPro得不予處理。

第9章 違約責任及責任限制

  1. 就下列情形所生相關的損害賠償責任、補償、損失、訴訟費用等，包括但不限於合理的調查、會計及律師費用，您同意全額賠償予BitoPro與關係人：
    1. 違反法令、本條款及附加條款或另有的政策或協議。
    2. 您與BitoPro服務或本網站的任何其他用戶間的爭議。
    3. 您違反任何協力廠商權利，包含但不限於任何智慧財產權、機密資訊或其他所有權。
  2. 您確認並同意，在法律允許的最大範圍內，BitoPro與關係人僅就BitoPro有故意或重大過失下導致本服務有缺失，而遭第三方入侵，進而操作、竄改您的帳戶所致之直接損害負責；除上開情形外，BitoPro僅就其他BitoPro提供本服務有故意或重大過失所致之直接損害，對您負損害賠償責任。
  3. 您確認並同意，在法律允許的最大範圍內，本條款所規定之直接損害係指所受損之財產權本身，不包含任何利益損失、任何商業機會喪失、或任何特定、間接的、懲罰性損害或損失。
  4. 您確認並同意，在法律允許的最大範圍內，在本條款第九章第一條所載之BitoPro與關係人應負責任的情形，BitoPro與關係人之整體賠償責任上限，或您於損害賠償事件發生之前六個月內支付予BitoPro之手續費用總額為限，對於超過之部分，BitoPro與關係人不負有任何責任。
  5. 本條款於本條款終止或期滿後，或在用戶終止使用BitoPro服務和本網站後，仍繼續適用。

第10章 司法管轄

  1. 本使用條款之效力、解釋、適用及爭議解決，均應以中華民國(台灣)之法律為準據法，並依該法解釋。為凡雙方因使用本網站、服務或違反本使用條款所引起之一切糾紛、爭議或歧見，雙方同意先本誠信原則協商之。
  2. 您理解及同意如您因使用本網站、服務而有任何糾紛或爭議，請先聯繫BitoPro。BitoPro希望解決您因使用本網站、服務而發生之糾紛及問題，建議您於提起訴訟之前聯繫幣託 (EMAIL：support@bitopro.comTEL；+886-2-89119333 / +886-2-86668968 以協商方式解決糾紛。
  3. 您理解及同意如因雙方協商不成而涉訟時，雙方同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。

第11章 語言

  1. 本使用條款以中文書寫。本使用條款若翻譯為任何一種語言，僅係為了便利，並不應該被用以解釋或適用本使用條款。且本使用條款之英文翻譯僅供參考。若有任何不一致，應以中文版本為準。

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  1. 如果您對本使用條款有任何疑問，對這些條款、網站服務、您的帳戶、權利或任何其他事宜，請與 support@bitopro.com 聯繫。